Náklady na kvalitu (definice, vzorec) Jak a proč měřit?

Náklady na definici kvality

Náklady na kvalitu lze označit jako proces, který měří a určuje, kde a jak se využívají zdroje organizací při udržování kvality a prevenci špatných výstupů. Lze to považovat za metodu zlepšování procesu a zajištění kvality a předchází se tím selhání interního i externího auditu.

Vysvětlení

  • Mluví o nákladech, které nese organizace, když se snaží dosáhnout a udržet kvalitu výstupu.
  • Společnosti určují náklady na kvalitu, aby získaly konkurenční výhodu v tomto odvětví.
  • Investicí fixní částky k těmto nákladům podnik zajistí, že se sníží selhání a odstraní vady.
  • Zajišťuje, že si podnik udržuje pozitivní výsledek.
  • Pokud společnost tyto náklady nezapočítá, může podniku vzniknout vysoké náklady na selhání v podobě vrácení produktu a nákladů na záruku, což může naopak úplně snížit celkový výsledek.

Součásti

Existují čtyři široké komponenty, a to náklady na prevenci, náklady na interní selhání, náklady na externí selhání a náklady na ocenění.

# 1 - Náklady na prevenci

Náklady na prevenci lze považovat za náklady, které podniku vzniknou za účelem snížení a minimalizace závad. Náklady na prevenci se určují na začátku každého nového kroku procesu. Náklady na prevenci jsou vysoce ceněny, protože šetří mzdové náklady organizace a výrobní náklady. Pokud podnik nepřevezme náklady na prevenci, mohlo by to vést k vysokým nákladům na vady ve velmi pozdější fázi, což by se mohlo ukázat jako nákladné pro podnik.

# 2 - Náklady na ocenění

Náklady na posouzení lze považovat za náklady, které podniku vzniknou, když pracuje na identifikaci vadných položek. Provádí se to před odesláním jakéhokoli produktu konečnému spotřebiteli. Odborník na kontrolu kvality obecně kontroluje hotové výrobky, zásoby a suroviny.

# 3 - Interní porucha

Náklady na interní selhání se nazývají náklady, které musí obchodní nebo právnická osoba nést, jakmile jsou vadné položky identifikovány před pokračováním v dodávce. Tyto náklady znamenají přímý materiál, výrobní režii a přímou práci spotřebovanou každou vadnou položkou.

# 4 - Externí porucha

Náklady na externí selhání jsou náklady, které musí podnik nést z důvodu vadných položek, které jsou dodávány zákazníkům. Tyto náklady jsou často považovány za drahé, protože by společnosti způsobily vysoké záruky a náklady na vrácení spolu s již vzniklou výrobní režií.

Náklady na vzorec kvality

Náklady na kvalitu = CoGQ + CoPQ

Lze jej dále vyjádřit takto:

Náklady na kvalitu = PC + AC + IFC + EFC

Tady,

  • Náklady na dobrou kvalitu jsou vyjádřeny jako CoGQ.
  • Náklady na špatnou kvalitu jsou vyjádřeny jako CoPQ.
  • Náklady na prevenci jsou vyjádřeny jako PC.
  • Náklady na posouzení představují AC;
  • Náklady na interní selhání představují IFC.
  • Náklady na externí selhání představují EFC.

Příklad nákladů na kvalitu

Vezměme si příklad firmy, která generuje tržby 1 000 000 $. Při kontrolách a inspekcích kvality se vynakládá 10 200 $. Za hodnocení zakoupených surovin platí 30 000 $. Navíc platí 15 000 $ za opravy hotových položek. Udržuje rezervu ve výši 5 000 USD na náklady na záruku a vrácení produktu. Pomozte vedení určit náklady na kvalitu jako procento z prodeje.

Řešení

Výpočet celkového CoGQ

  • = 10200 $ + 30000 $
  • = 40200 $

Výpočet celkového CoPQ

  • = 15 000 $ + 5 000 $
  • = 20000 $

Výpočet celkového CoQ

  • = 20000 $ + 40200 $
  • = 60200 $
  • = $ 60200 / $ 1000000
  • = 6,02%

Zde CoGQ tvoří kontrolní kontroly a náklady na posouzení surovin. CoPQ tvoří náklady na opravy, náklady na záruku a vrácení produktu.

Proč měřit náklady na kvalitu?

Stanovení nákladů na kvalitu zůstává kritické a liší se pro různé organizace. Pokud tyto náklady nebudou měřeny a kvantifikovány, organizace pracující v konkurenčních odvětvích by nikdy nezískaly převahu a nepřežily neustále se měnící dynamické prostředí. Proto je nutné to měřit, protože pomáhá podnikání udržovat zdravé a pozitivní výsledky.

Fotbalová branka

  • Pomáhá organizaci křížit nesprávný a nekvalitní výstup.
  • Pomáhá při řešení problémů, kde provádí analýzu nákladů a přínosů na různých iniciativách zlepšování kvality a procesů.
  • Model nebo náklady na kvalitu pomáhají při jednobodovém hodnocení výkonu kvality.
  • Dále hodnotí náklady na poruchy a podle toho je hodnotí.

Důležitost

Jedná se o základní metodiku, protože umožňuje podnikání odvodit konkurenční výhodu ve vztahu k jeho kolegům pracujícím v tomto odvětví. Tyto náklady zajišťují, že problémy a hlavní příčiny, které mohou mít dopad na podnik, budou identifikovány ve velmi rané fázi a bude možné proti nim přijmout preventivní opatření.

Pomáhá také organizaci navrhovat a určovat nápravná opatření pro případná selhání, kterým organizace čelí. Obvykle se to stane, když organizace identifikuje vadné produkty před a po odeslání zákazníkům.

Rozdíl mezi náklady na kvalitu a náklady na špatnou kvalitu

  • Náklady na špatnou kvalitu (CoPQ) jsou podmnožinou nákladů na kvalitu.
  • CoPQ jsou obchodní náklady vzniklé při identifikaci vadných produktů před a po odeslání zákazníkům.
  • Součet nákladů na interní a externí selhání lze tedy nazvat CoPQ.
  • CoPQ obvykle sestává z nákladů na vrácení produktu a záručních nákladů souvisejících s produkty.
  • Na druhé straně se cena za kvalitu určuje jako CoGQ a CoPQ.
  • Stanovuje se jako součet nákladů na dobrou a špatnou kvalitu.
  • Náklady na kvalitu zohledňují náklady na prevenci, náklady na hodnocení, náklady na interní selhání a náklady na externí selhání.
  • Náklady na prevenci a náklady na posouzení nepředstavují CoPQ, protože takové náklady se pokoušejí identifikovat vadné produkty na začátku výrobního procesu.
  • CoPQ vzniká po ukončení výrobního procesu a na vadném hotovém zboží.

Výhody

Náklady na kvalitu pomáhají podnikání při získávání konkurenční výhody ve vztahu k jeho kolegům pracujícím v tomto odvětví. Umožňuje organizaci plánovat náklady, které musí podnik vynaložit na udržení nákladů na kvalitu, a pomáhá organizaci vytvářet nad nimi rezervy, což zase pomáhá organizaci udržovat příznivý výsledek.

Závěr

Náklady na kvalitu lze označit jako náklady, které musí podnik nést, pokud jde o využití jeho zdrojů k udržení kvalitativních výstupů pro jejich cílové zákazníky. Pokud podnik nevyužívá své zdroje k dodržování metrik kvality, pak se připraví o svou konkurenční výhodu. Kromě toho, pokud nejsou zahrnuty náklady na kvalitu, může to vážně ovlivnit spodní část podnikání.

Zajímavé články...