Význam intelektuálního kapitálu
Intelektuální kapitál je znalost lidských zdrojů organizace, kterou lze použít k vydělávání peněz nebo k jiným užitečným účelům, nebo jakékoli jiné informace nebo znalosti, které organizaci poskytují konkurenční výhodu. Jinými slovy je to přínos společnosti, protože jde o informační zdroje, které může společnost využít k dosažení zisku, přilákání zákazníků, vytvoření nového produktu, zlepšení stávajícího produktu nebo zlepšení podnikání.
Vysvětlení
Intelektuální kapitál je považován za obchodní aktivum, protože jakákoli organizace přispívá na školení zaměstnanců, zlepšování vztahů se zákazníky, vývoj produktů, budování dobré vůle atd. Zahrnuje lidský kapitál, relační kapitál, strukturální kapitál, duševní vlastnictví, know-how, autorská práva, patenty nebo jakékoli další informace nebo zdroje, které poskytují konkurenční výhodu. Je obtížné měřit pouze goodwill, patenty a autorská práva, aby bylo možné uznat, že také pokud je vyčíslitelné, všechny ostatní je obtížné měřit, a proto je nelze v účtech uznat.
Složky intelektuálního kapitálu
# 1 - Lidský kapitál
Lidský kapitál zahrnuje zaměstnance, jejich znalosti a zkušenosti, vztah organizace se zaměstnanci, školení a hodnocení zaměstnanců, spokojenost zaměstnanců, hodnocení zaměstnanců o organizaci atd., To vše přispívá ke kapitálu organizace. Pokud má organizace nižší fluktuaci zaměstnanců, pak existuje šance na vysoký intelektuální kapitál.
Příklad - Vedoucí a manažerské dovednosti, klíčoví zaměstnanci a jejich znalosti, profesní kompetence, pracovní etika a pracovní kultura, školení zaměstnanců atd.
# 2 - Relační kapitál
Relační kapitál zahrnuje vztah organizace se zaměstnanci, jejími investory, jejími zákazníky, dodavateli atd., Kontrola všech investorů, zákazníků, dodavatelů, zaměstnanců. Zpětná vazba na všechny záležitosti a způsoby zlepšování a rozvoje atd. Přispívají k relačnímu kapitálu. Pokud má organizace nízkou fluktuaci zaměstnanců, čestné zákazníky atd., Má vysokou základnu intelektuálního kapitálu.
Příklad - spokojenost zákazníků, vztahy se zaměstnanci, zákazníky a zúčastněnými stranami, smlouvy s poskytovateli služeb, pověst v komunitě, hodnocení zpětné vazby investorů atd.
# 3 - Strukturální kapitál
Jedná se o procesy organizace, databáze, zásady, kultura, vize, prohlášení o poslání a hodnotách atd., Které přispívají ke kapitálu organizace. Pokud je pracovní kultura organizace dobrá a poskytuje kvalitní produkty a její pověst na trhu, její konkurenční výhoda atd. Jsou pro organizaci skutečným intelektuálním kapitálem.
Příklad - Vize, Poslání, Struktury, cíle organizace, její pracovní kultura, její přístup k školení zaměstnanců a poskytování znalostí, její nástroje, programové způsoby práce a osvědčené postupy.
Pro společnost jako Infosys její zaměstnanci pracují s nimi, pracovní kultura, vztahy s klienty, vztahy s investory, klíčoví zaměstnanci, proces školení, její reputace v oboru, její pracovní kultura, vize, poslání a hodnoty, databáze, zkušenosti zaměstnanců a managementu atd. jsou intelektuální kapitál.
Podobně je společnost SONY známá svými kvalitními produkty, takže hlavním duševním přínosem společnosti Sony jsou její kvalitní služby a pověst na trhu.
Měření
- Měření intelektuálního kapitálu je z finančního hlediska obtížné; proto v účtech nelze rozpoznat pouze goodwill, know-how, autorská práva, patenty atd., které mají být v účtech uznány, pokud jsou měřitelné.
- Je to nefinanční kapitál a je pro organizaci velmi důležitý a je to skutečné bohatství organizace. Ačkoli měření z finančního hlediska je obtížné, z hlediska nefinančního a skutečného bohatství má velkou hodnotu. Pokud má organizace spokojené zaměstnance, investory a zákazníky, pak je to skutečné bohatství organizace a ukazatel, že její intelektuální kapitál je vysoký.
Důležitost
- Intelektuální kapitál je vše, co má organizace k dispozici, tj. Pokud organizace nemá nic z hlediska finančního, je to nefinanční kapitál, který může oživit podnikání uplatněním znalostí, vývojem nových produktů, vytvářením nových zákazníků a všemi ostatními informace, které mohou přispět a poskytnout konkurenční výhodu a dodatek, pokud jde o intelektuální kapitál. Pro každou organizaci je to nejdůležitější, protože jde o skutečný kapitál a hodnotu společnosti, prostřednictvím které může společnost také restartovat na nulu.
- Zvyšuje reputaci organizace na trhu. Proto je nejdůležitější pro přežití organizace. Pro to, aby organizace byla na vrcholu, je přínos lidského úsilí, jako jsou zaměstnanci, management, dodavatelé, zákazníci atd., A je zde také přínos pracovní kultury, vztah organizace s interními a externími lidskými přispěvateli, vztah s investory, cíle a vize organizace atd. a pokud jsou všechny tyto faktory příznivé, pak organizace může přežít na trhu také po mnoho desetiletí, a proto má velmi vysoký intelektuální kapitál.
Závěr
Intelektuální kapitál je kapitál, který přispívá k bohatství organizace. Zahrnuje relační kapitál, lidský kapitál a strukturální kapitál. Všechny věci nebo postupy, které zvyšují konkurenční výhodu a lze je použít k vytváření peněz, lze přidat k intelektuálnímu kapitálu společnosti. Je to skutečné bohatství organizace, pokud jde o jméno, slávu a hodnoty atd.
