Definice zkreslení potvrzení
Potvrzení zkreslení je kognitivní zkreslení, které zahrnuje upřednostňování informací, které by potvrdily něčí dříve existující zkreslení nebo přesvědčení. Investor by proto hledal pouze informace, které potvrdí jejich stávající přesvědčení, a na základě toho filtroval informace.
Příklady zkreslení potvrzení v podnikání
Příklad č. 1
Vivek je dlouhodobým investorem na akciovém trhu. Investuje výzkumem a prověřováním akcií sám. Jednou z akcií, kterou nedávno dostal do užšího výběru, je Reliance Power, dozvěděl se o bankrotu firmy a uvažuje o prodeji akcií.
O několik dní později je zveřejněna novinka, že Reliance power získává pomoc od bratra předsedy Reliance power a očekává se, že tato firma znovu ožije. Přesto se Vivek raději těmto informacím vyhýbá a hledá informace, které podepisují bankrot.
Jakou předpojatostí trpí Vivek?
Řešení:
Přestože je Vivek dlouhodobým investorem na trhu, ale pokud jde o jeho názor, raději se toho drží a hledá informace, které jeho názor potvrdí. Jak je uvedeno v příkladu, nejprve vytvořil pohled na prodej akcií Reliance Power na základě svého počátečního pohledu na bankrot. Později, když jsou zveřejněny některé pozitivní zprávy, díky nimž se firma může oživit, tento pohled ignoruje a hledá další informace, které by potvrdily její stávající pohled na prodej akcií. Jedná se tedy o případ zkreslení potvrzení, kdy investor vytvoří počáteční pohled a odfiltruje informace, které podporují jeho víru.
Příklad č. 2
John je vedoucím analytikem nadnárodní investiční banky. Zkoumá makro trhy. Nedávno se zúčastnil semináře o tržních pohledech na příští rok, kde vyslechl renomovaného ekonoma, který vydává knihy o makro trhu, a který uvedl několik faktů, jako je pomalý růst trhu, který byl svědkem v roce 2008, pokles tržeb, pokles likvidity nákladů - řezání velkými firmami. Z toho tedy vytvořil názor, že příští rok může být opět rokem recese. Publikuje zprávy a zprávy o svém klientovi, který začíná být opatrný, protože brzy by mohla být recese a podle toho investovat do dluhových cenných papírů a zatím se vyhnout akciím.
Po několika měsících přichází světová banka s údaji o tom, že byla podepsána nová obchodní smlouva mezi USA a Čínou, která má snížit dovozní daně a dále přivítat globalizaci.
Jeden z klientů Johna se ho e-mailem ptá, zda změnil svůj názor?
John odpovídá na svůj e-mail s tím, že podepsaná dohoda nemění čísla a na trhu nedošlo k žádnému pokroku a ve skutečnosti se topil spíše podle jeho novějšího výzkumu.
Diskutujte o typu předpojatosti, kterou John trpí.
Řešení:
John nejprve vytvořil počáteční pohled na recesi na základě informací, které se dozvěděl na semináři. tj. tržby klesaly, krize likvidity, snižování nákladů velkými firmami atd. Později, když ještě byla podepsána velká dohoda mezi USA a Čínou, a když se ho klient zeptal na jeho původní pohled, rozhodl se tuto informaci a znovu hledá informace, které potvrzují jeho názor a zkreslení recese. To je jasný signál toho, že John trpí kognitivní zaujatostí a trpí zkreslením, protože hledá pouze ty informace, které podporují jeho názor a odfiltrují informace o dohodě mezi USA a Čínou.
Příklad č. 3
Josh William je nový lékař v kolonii. Nedávno ho navštívil slavný herec pan Khan, který k němu přišel pro diagnózu. Měl příznaky jako bolest hlavy, nadměrný pot, zimnice, ale když změřil teplotu, všiml si, že to bylo méně než 38 ° C, a přesto dospěl k závěru, že trpí vysokou horečkou, protože 3 ze 4 příznaků potvrdil, že má vysokou horečku. Poté, co další den předepsal léky, zkontroloval tělesnou teplotu, která byla stále pod 100,40 F, a pokožka těla také nebyla horká. Doktor přesto svůj lék nezměnil.
Trpí lékař nějakou předpojatostí, a pokud ano, laskavě komplikovaný?
Řešení:
Pacient trpěl bolestmi hlavy, nadměrným potem, zimnicí, které jsou také běžným rysem horečky. Lékař se přesto vyhnul důležitým informacím, které potvrzují jeho přesvědčení o horečce, což je teplota pacienta, která byla nižší než 38 ° C. Této informaci se vyhnul a dalšího dne si také všiml, že pokožka těla není horká a teplota je nižší než 38 ° C; přesto nezměnil léky.
Naznačuje to, že trpí kognitivní zaujatostí, a typem kognitivní zaujatosti, kterou trpí, je zkreslení potvrzení, protože hledá pouze ty informace, které podporují jeho víru a vyhýbá se jakékoli informaci, která by potvrzovala jeho původní pohled.
Příklad č. 4
Aditya, který se stal novým investičním poradcem a jeho klient Vijay ho oslovil, aby vyjádřil svůj názor na Walmart. Než Aditya může uplatnit své názory, Vijay ho informuje o tom, jak si akcie vedou jako velmi dobrý meziroční růst EBITDA, EBIT a čistého zisku, také růst výnosů a způsob, jakým trh vnímá akcie, které již uvedly akcie v prémii a Vijay má dlouhodobý zájem o nákup a chce si vytvořit koncentrovanou pozici. Po vyslechnutí Aditya však uvádí, že Walmart zahájil agresivnější marketing a nyní nabízí slevy 7% z dřívějších 5%, což by mohlo ovlivnit jejich marže. Vijay se těmto informacím vyhne a požádá ho, aby do portfolia zahrnul akcie.
Řešení:
Opět se zdá, že Vijay trpí zkreslením potvrzení, protože ignoruje kritické informace, které by mohly bránit Walmartovu marži a později by ovlivnily cenu akcií.
Závěr
Je to jedna z nejčastějších předsudků v reálném světě a každodenním životě, kdy lidé hledají pouze ty důkazy, které podporují jejich původní pohled a filtrují veškeré informace, které by jejich víru nepotvrdily. Aby se takové situaci předešlo, je třeba hledat opačnou radu, vyhnout se potvrzování otázek, hledat více informací a prostudovat dopady té samé a pak podle toho jednat.
