Plná forma ERP - plánování podnikových zdrojů
Plná forma ERP znamená Enterprise Resource Planning. ERP je proces, který integruje základní procesy, jako jsou finance, lidské zdroje, výroba, dodavatelský řetězec, do jednoho integrovaného systému. ERP je systém, který pomáhá organizacím provozovat jejich operace systematickou a bezproblémovou integrací základních operací.
Jak funguje ERP systém?
Systém ERP zahrnuje různé aplikace pro plánování podnikových zdrojů, které spolu komunikují a sdílejí databázi. ERP používá centralizovanou databázi pro různé obchodní procesy a omezuje manuální zásahy a zjednodušuje obchodní pracovní postupy. Systém ERP obvykle obsahuje řídicí panely, kde si uživatelé mohou prohlížet data v reálném čase shromážděná z celého podniku, měřit produktivitu a ziskovost a plánovat postup. Není to jen databáze. Jedná se o integrovaný systém, který je synchronizován s údaji z různých oddělení organizace.
Typy s příklady
V zásadě existují 4 typy softwaru ERP, které jsou následující -
# 1 - Generalist ERP
Generalist ERP jsou ty ERP, které jsou silné v přizpůsobení a integraci, aby odpovídaly měnícím se potřebám organizace. Tyto ERP se velmi brzy přizpůsobí procesům v průmyslových odvětvích. Na trhu je také vysoká poptávka po těchto typech ERP. Příkladem Generalist ERP je NetSuite ERP.
# 2 - Open-source ERP
Open-source ERP zvyšují použitelnost a přijetí uživatelem, protože tyto ERP mohou zavést vysoce přizpůsobený proces. Ale přesto jsou tyto open-source ERP malé podíly na trhu ERP. Příkladem tohoto typu ERP je Odoo ERP.
# 3 - Small Business ERP
Tyto ERP jsou modularizovány s omezenými funkcemi. Místo poskytování plně integrovaného systému slouží tyto podnikové plánování zdrojů jednomu nebo dvěma obchodním procesům a ostatní vynechává. Příkladem tohoto typu ERP je PeopleSoft.
# 4 - Vertikální ERP
Jedná se o ty ERP, které jsou průmyslovými ERP. Prodejci těchto ERP jsou často začínající podniky nebo menší společnosti, které se snaží zaměřit na mezeru, jako je distribuce supermarketů, stavebnictví nebo maloobchodní móda. Příkladem tohoto ERP je Microsoft Dynamic AX.
Součásti plánování podnikových zdrojů
Existuje 5 hlavních komponent plánování podnikových zdrojů, které jsou vysvětleny níže:
# 1 - Lidské zdroje
Prioritou každé organizace by mělo být nejprve řídit všechny zaměstnance. Komponenta HR ERP by měla zpracovávat celou strukturu řízení zaměstnanců, od nástupu po odjezd a od výhod po měření času.
# 2 - Řízení vztahů se zákazníky
Druhou nejdůležitější prioritou by měla být správa zákazníků a potenciálních zákazníků, protože bez nich by přežití podniku bylo nesmírně obtížné. CRM ERP umožňuje organizaci sledovat všechny zákazníky a potenciální zákazníky v rámci softwaru. CRM ERP dokonce pomáhá při optimalizaci prodejních i marketingových snah.
# 3 - Správa zásob
Správa zásob je jednou z nejvíce spolupracujících komponent ERP. Správa zásob funguje současně s komponentami řízení dodavatelského řetězce. Hlavním procesem této komponenty je řízení plnění objednávek a skladování ve skladu.
# 4 - Řízení dodavatelského řetězce
Komponenta řízení dodavatelského řetězce ERP je nejdůležitější, protože není snadné určit efektivní dodavatelský řetězec. Software vyžaduje optimální funkce SCM pro optimalizaci dodavatelského řetězce a sběr dat v reálném čase.
# 5 - Finanční řízení
Protože každý podnik zahrnuje proces převádění peněz z jednoho do druhého, ať už zákazníkům, dlužníkům, věřitelům, nebo platbám zaměstnancům nebo platbám za dopravu. Komponenta finančního řízení pracuje se všemi komponentami v systému ERP.
Charakteristika plánování podnikových zdrojů
- Centrální a společná databáze - Implementace ERP v organizaci vyžaduje společnou a centralizovanou databázi. A tato centralizovaná databáze se stává jednou z hlavních charakteristik ERP. Všechna uložená data jsou zadávána a ukládána pouze na jednom místě a poté využívána všemi odděleními.
- Automatické generování informací - ERP poskytuje podniku nástroje business intelligence, jako je výkonný informační systém (EIS), systém podpory rozhodování (DSS), který umožňuje výrobním operacím činit efektivnější rozhodnutí o jejich celkovém výrobním procesu.
- Modulární design - Systém ERP je navržen tak, aby zahrnoval všechny obchodní modely, jako je výroba, finance, účetnictví a distribuce. Ve skutečnosti se o jeho funkce starají všechny moduly, ale software ERP integruje všechny moduly, aby zajistil plynulý tok dat mezi různými moduly.
- Flexibilní a otevřená databáze - ERP software je tak dynamický a flexibilní, protože se musí vyvíjet podle měnících se potřeb organizace, protože potřeby organizací se neustále mění. ERP se proto vyvíjí také s měnícími se potřebami organizace.
Rozdíl mezi ERP a CRM
- Systém ERP je integrovaný software, který zahrnuje data ze všech oddělení a zpracovává je tak, aby používaly organizaci. Naproti tomu CRM je součástí tohoto procesu, který zahrnuje data zákaznických modulů pro vyšší prodej a příležitosti generující zisk.
- Software ERP je nadmnožinou softwaru, zatímco CRM je pouze podmnožinou počítačového softwaru.
- ERP vykonává hlavně back-office aktivity, zatímco CRM provádí front-office aktivity.
- Hlavním cílem ERP je snížit provozní náklady organizace, zatímco hlavním cílem CRM softwaru je zvýšit tržby organizace.
- Softwarem ERP je software Enterprise Oriented, zatímco software CRM je software orientovaný na zákazníka.
Výhody
- Zkrácení času a nákladů na soudní spory.
- Eliminace zbytečných operací a dat.
- Přesný a včasný přístup ke spolehlivým informacím.
- Optimalizace obchodních procesů.
- Schopnost sdílet informace mezi všemi složkami organizace.
Nevýhody
- Používání systému může být obtížné.
- Snížení sdílení interních informací mezi odděleními může snížit účinnost softwaru.
- Instalace softwaru Enterprise Resource Planning je nákladná.
- Výhody se projevují po určitou dobu, nikoli okamžitě.
- Úspěch závisí na dovednostech a zkušenostech pracovní síly, včetně vzdělání a toho, jak systém správně fungovat.
Závěr
ERP jsou budoucností průmyslových odvětví, protože toto odvětví se věnuje softwaru a automatizovaným operacím. Organizaci přináší mnoho výhod při rozhodování, snižování nákladů, snižování času, automatizaci procesů, centralizovaných datech a významné integraci oddělení.
