Rozdíly mezi pojišťovacím agentem a makléřem
Pojišťovacího agenta je ten, který pomáhá klientovi získat best-fit pojištění podle jejich očekávání a potřeby a zároveň pomáhá pojišťovnu shromáždit a rozšířit své podnikání tím, že dostane cliental podle smluv s potenciálními zákazníky, vzhledem k tomu, pojišťovací makléř je osoba samostatně výdělečně zaměstnaný subjekt, který pracuje spíše pro sebe než pro pojišťovnu a pracuje pro své klienty, aby získali pojištění tím, že najdou nejlepší plán podle svých potřeb a vydělávají provizi.
Pojišťovací agenti a makléři se obecně používají jako běžné slovo pro osobu prodávající pojistné smlouvy zákazníkům. Ačkoli oba prodávají pojistné produkty a vydělávají provizi na základě prodeje, existují určité rozdíly v tom, jak je průmysl vnímá.
- Pojišťovací agent jedná jako prostředník mezi pojišťovací společností a zákazníkem a prodává celou řadu pojistných produktů, jako je zdravotní pojištění, pojištění automobilu, životní pojištění atd., Zatímco pojišťovací makléř prodává a sjednává pojistné plnění jménem zákazníka a jedná jako nezávislá strana mezi pojišťovnou a zákazníkem.
- Makléř má vyšší odpovědnost vůči zákazníkovi, aby poskytl nejlepší finanční produkt, který vyhovuje potřebám zákazníka.
Pojišťovací agent vs pojišťovací makléř infografiky
Podívejme se na hlavní rozdíly mezi pojišťovacím agentem a brokerem.
Klíčové rozdíly
Klíčové rozdíly jsou následující -
- Pojišťovací agent zastupuje jednu konkrétní společnost, zatímco makléři zastupují zákazníka.
- Pojišťovací agent prodává produkt pouze jedné pojišťovací společnosti, zatímco makléři prodávají produkty různých společností.
- Pojišťovací agenti se snaží budovat image společnosti, se kterou spolupracují, nicméně makléři se snaží prodat nejlepší dostupný produkt, který vyhovuje potřebám klienta bez ohledu na společnost.
- Pojišťovací agenti absolvují interní školení od společnosti, pro kterou pracují, zatímco makléři získávají znalosti z externích kurzů a zkušenosti po práci v oboru.
- Pojišťovna odpovídá za produkty prodávané jejich agenty; makléř odpovídá klientovi - měl by prodávat produkt, který nejlépe vyhovuje potřebám zákazníka.
- Pojišťovací agenti mají důkladné znalosti o produktech prodávaných jejich společností, nicméně získávají určité znalosti o produktech konkurenčních společností pro lepší prodej a srovnání. Zprostředkovatelé mají znalosti a mají mít znalosti o široké škále produktů, protože mají odpovědnost za poskytnutí nejlepšího produktu dostupného klientovi.
- Provize pojišťovacích agentů je obvykle vyšší než u makléřů a mohou získat výkonnostní bonusy na základě jejich prodeje od společnosti, pro kterou pracují. Provize makléřů je srovnatelně nižší než u pojišťovacích agentů.
- Pojišťovací agenti mají obvykle stabilní náhradu, zatímco příjmy makléřů se mohou každý měsíc lišit
- Agenti mají malou zákaznickou základnu, protože jsou omezeni na jednu společnost, zatímco makléři mají obvykle vyšší zákaznickou základnu.
- Agenti mohou zákazníkům poskytovat personalizované služby, protože zákaznická základna je malá, avšak makléři nemusí být schopni poskytovat personalizované služby z důvodu vyšší zákaznické základny.
Srovnávací tabulka pojišťovacího agenta a makléře
| Základ pro srovnání | Pojistovaci agent | Pojišťovák | ||
| Zastoupení | Pojišťovací agenti prodávají produkty pouze jedné společnosti a také se snaží posílit image společnosti, aby prodali více produktů v procesu budování image. | Makléř nemá loajalitu k jedné společnosti, prodává produkty patřící různým společnostem a snaží se prodávat nejlepší dostupný produkt, který vyhovuje potřebám klientů. | ||
| Výcvik | Pojišťovací agenti absolvují školení od společnosti, kterou zastupují. | Zprostředkovatelé nejsou trénováni společností, ale sami se trénují z různých externích kurzů a zkušeností. | ||
| Odpovědnost | Pojišťovací společnost, kterou agent zastupuje, odpovídá za jednání agenta. | Odpovídají zákazníkovi, protože pracují jménem zákazníka, aby mu poskytli nejlepší produkt. | ||
| Znalost | Pojišťovací agenti mají důkladné znalosti o produktech společnosti, kterou zastupují. Získají však znalosti o produktech konkurenčních společností, aby je mohli porovnat s produkty, které prodávají. | Zprostředkovatelé mají znalosti o různých produktech prodávaných různými společnostmi. Odpovídají za informace poskytované zákazníkům, a proto by se měli dobře orientovat v produktu před prodejem nebo nabídkou zákazníkovi. | ||
| Kompenzace | Provize, kterou agenti získávají, je obecně vyšší než makléři. Jelikož pracují pro jednu společnost, mohou mít obvykle stabilní příjem s extra bonusy / odměnami na základě výkonu agenta. | Zprostředkovatelé získávají provize z produktu, který prodávají, což je obecně méně než provize agenta. Mají odpovědnost sdělit zákazníkům, že jim prodávané výrobky vydělávají provizi. Zprostředkovatelé mají obvykle variabilní příjem na základě prodeje produktu. | ||
| Poskytnuté služby | Agenti mají omezenou základnu zákazníků, a proto mohou zákazníkům poskytovat personalizované služby. Množství služeb také závisí na společnosti, pro kterou pracují a prodávají produkty. | Zprostředkovatelé poskytují dobré služby, protože mají znalosti o mnoha produktech dostupných na trhu, ale vzhledem k široké zákaznické základně nemusí být po prodeji schopni poskytovat osobní zákaznický servis. | ||
| Objem obchodu | Objem obchodu pro pojišťovací agenty je obvykle omezený kvůli omezené zákaznické základně a protože prodávají produkty pouze od jedné společnosti. | Zprostředkovatelé mají větší objem podnikání, protože jednají s více produkty různých společností. |
Závěrečné myšlení
Pojišťovací agenti a makléři fungují jako prostředník mezi pojišťovací společností a zákazníky. Zatímco oba vydělávají na provizích z prodeje produktů, existují mezi nimi velké rozdíly, které jsou v článku zdůrazněny. Oba mají své vlastní cíle / agendy, které mají splnit a vydělat vyšší provizi, je však jejich odpovědností poskytovat dobré služby a poskytovat nejlepší produkt, který vyhovuje zákazníkům.
