Co je to psychologická cena?
Psychologická tvorba cen je cenová strategie, která má dopad na podvědomí spotřebitele a zahrnuje ceny zboží a služeb o něco nižší než celé číslo. Například v maloobchodě je cena komodity 99 $ místo 100 $. Cena je sice o něco nižší, ale pro spotřebitele je dvojciferná, nikoli tři. Pro spotřebitele bude proto atraktivnější, pokud bude za danou komoditu účtováno 99 $, a ne 100 $.
Jak to funguje?
V psychologickém stanovení cen je nejběžnější strategií cena kouzla, kdy prodejci nezakládají ceny nahoru. Spotřebitel má tendenci se domnívat, že ceny jsou relativně nižší, když je zpracovávají zleva doprava, takže mohou ignorovat několik posledních čísel prodejní ceny. Díky této strategii se cena udržuje v definovaných cenových pásmech, tj. O několik bodů (0,01 nebo 0,1) méně než celé číslo. Díky tomu je cena cenově dostupnější před spotřebiteli, čímž přiláká více zákazníků.
Příklady
Vezměme si příklad maloobchodního obchodu. Oceňuje všechny své produkty za cenu, která je o 0,01 USD nižší než zaokrouhlená cena. tj. pokud se jakýkoli produkt na trhu prodává za 10 USD, maloobchodník by jej ocenil na 9,99 USD. Rozdíl v částce je pouze 0,01 USD, ale podle psychologických cen by to přilákalo zákazníka, protože bude mít tendenci uvažovat o ceně od její levé číslice a ignorovat desítkové částky.
Strategie psychologického stanovení cen
Následují různé strategie, které lze použít -
# 1 - Kupte si jeden a získejte jeden zdarma
Pod touto částkou se platí za jeden produkt, za který je zdarma poskytován jiný produkt nebo služba. Tato strategie má na zákazníka psychologický účinek, protože má tendenci nakupovat, aby získal položku zdarma. Například maloobchodník přijal strategii koupit jeden a dva získat zdarma.
# 2 - Prestižní cenová strategie
Je zvykem udržovat ceny vyšší než obvykle, protože tato strategie funguje při získávání zákazníků, kteří spojují vyšší ceny s vyšší kvalitou produktů. Tato strategie funguje hlavně pro produkt, který oslovuje určité zákazníky. Například použití této strategie značkou luxusního oblečení k prezentaci obrazu jejich zákazníků o vynikající kvalitě výrobků.
# 3 - Umělá časová omezení
V rámci této strategie existuje omezení časového limitu prodeje. Přiláká zákazníky ke koupi produktů ve lhůtě, aby využili výhod prodeje. Například u vybraných produktů nabídněte uvedení 1-denního prodeje.
# 4 - Cena kouzla
Obchody mohou tuto strategii využít hlavně k přilákání zákazníků prezentací nižších cen. Tyto ceny jsou nastaveny takovým způsobem, že jsou těsně pod celým číslem. Například místo 9 $ je cena produktu 8,99 $.
Výhody psychologické ceny
- Cenová pásma - Pokud má zákazník předem stanovený rozpočet nebo myšlení týkající se nákupu, může částka ceny produktu někdy spadat do jeho rozpočtu; bylo by pro ně snazší se rozhodnout. Tímto způsobem by to pomohlo zvýšit prodej.
- Kontrola - Funguje také jako kontrolní opatření, protože by pro pokladníka nebo ostatní zaměstnance bylo obtížné vypočítat a ukrást hotovost z dílčí částky.
- Překážka pro konkurenty - Zaměřuje se na spotřebitele, kteří jsou citlivější na náklady na produkt nebo službu v rámci kteréhokoli segmentu konkrétního trhu. Pomáhá eliminovat tlak na kontrolu nákladů a v blízké budoucnosti také působí jako bariéra u konkurenčních produktů.
- Slevové ceny - Tuto techniku stanovení cen lze použít pro stanovení ceny produktu se slevou a pro mapování s cenou končící zadanou číslicí, aby bylo snazší identifikovat produkty se slevou.
Nevýhody psychologické ceny
- Konzistentní úroveň poptávky - Jeho účinnosti lze dosáhnout pouze v případě, že je na trhu neustálá poptávka po takovém produktu nebo službě. Pokud je kvůli nízké poptávce cena snížena, může to mít nepříznivý dopad, protože zákazníci mohou čekat na další snížení ceny.
- Výpočet - Výpočet cen může být pro pokladníka trochu matoucí a může se dopustit několika neúmyslných chyb, které vedou k finanční ztrátě organizace.
- Zředit dobrou vůli - Může se stát, že se nabídková cena zobrazená v době potvrzení může lišit od konečné částky splatné z důvodu některých poplatků za dopravu, daní atd. Může se zákazník cítit podvedený a může vytvořit špatný dojem pro společnost.
Závěr
Psychologické ceny jsou jednou z marketingových strategií, pomocí kterých jsou ceny produktu udržovány tak, aby více oslovily spotřebitele produktu nebo služeb. Může společnosti pomoci získat více pozornosti od spotřebitelů a následně zvýšit celkový prodej společnosti. Pomáhá také spotřebitelům v rychlém rozhodování ohledně nákupu. Na druhou stranu by to mohlo mít nepříznivý dopad, pokud by to zákazníci přijali nesprávným způsobem. Navíc to pro společnost také není zárukou prodeje. Místo toho je to pouze strategie.
